目前, 随着社会的快速发展和进步，保险业得到了飞速的发展，越来越多的人重视保险，给自己上各种各样的保险，医疗保险 、工商保险等、保险的种类也越来越多，如何更好的管理各种保险的客户信息，更好的为客户服务，已经成为现在最挠头的事件之一，本系统正式为基于中国人寿保险公司青海分公司的基础上为他们开发的一套比较完善的客户资料管理系统，从而更加提高他们的管理水平和工作效率

《中国人寿青海分公司客户资料管理系统》以下简称客户管理，主要使用了Visual studio.net2008作为系统开发环境，并采用了以B/S体系模式的ASP.NET前台开发工具，使用C#语言，以SQL Server2000为后台数据库的开发体系结构。本系统基本遵循了软件开发的各个功能环节，从需求分析、总体设计以及到最后的测试环节都围绕软件工程按部就班的进行。

客户管理主要是分为两个功能角色，管理员和业务员，管理员主要是管理业务员信息、保险类别、保险信息等；业务员主要是维护各种保险客户的信息，如个人客户、企业客户以及他们定期的交各种保险费用的信息等功能。

 

关键词：客户资料；信息管理；数据库；B/S体系模式；ASP. NET

 

 

 

 

目    录

 

第一章  概论 - 8 -

1．1  选题背景及意义 - 8 -

1．2 国内的研究现状 - 9 -

1．3  本文的主要内容 - 9 -

第二章  开发工具及技术介绍 - 10 -

2．1  ASP.NET - 10 -

2．2  Microsoft Visual Studio 2008 - 11 -

2．3  Microsoft SQL Server 2000 - 13 -

第三章  系统规划与系统分析 - 16 -

3．1  需求分析 - 16 -

3．1．1  目标分析 - 16 -

3．1．2  可行性分析 - 16 -

3．1．3  功能分析 - 16 -

3．3  系统功能结构 - 18 -

3．4 数据库设计 - 19 -

第四章 详细设计及实现 - 24 -

4.2.1 业务员管理 - 24 -

4.2.2 保险信息管理 - 27 -

4.3.1 企业客户管理 - 32 -

4.3.2 个人客户办理保险 - 35 -

4.4 关键技术 - 38 -

第五章 系统测试 - 40 -

5.1 概述 - 40 -

5.1.1概念和意义 - 40 -

5.1.2 特性 - 40 -

5.1.3重要性 - 41 -

5.2 本系统测试描述 - 41 -

第六章  结论 - 42 -

参考文献 - 43 -