该系统主要是以网站的形式方便上访者实现举报功能，运用Visual studio作为系统开发环境，采用ASP.NET作为前台开发工具，使用C#语言，以SQL Server 为后台数据库的开发体系结构。具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点，是开发网站的理想选择。

本文简要介绍了信访网上投诉系统的背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统的需求分析、模块设计、数据设计到系统实现等各个环节都进行了详尽的分析和描述。

关键字：信访网上投诉系统；ASP.NET；C#；SQL Server 

 

 

 

目  录

第一章  绪论 1

1.1选题背景 1

1.2 课题的现实意义 1

1.3 系统开发方式 1

1.4 系统环境 2

1.4.1 系统运行环境 2

1.4.2 系统开发环境 2

1.5 相关技术及工具介绍 2

1.5.2 ASP.net简介 2

1.5.3 C#简介 4

1.5.4 数据库SQL Server简介 4

第二章  系统需求分析 5

2.1可行性分析 5

2.2 数据库需求分析 5

2.3 系统功能需求 6

第三章  系统设计 6

3.1 系统结构 6

3.2 模块详细介绍 7

3.3 主要模块流程图 8

3.5 数据库表 10

3.6 根据表与表之间的关系画出E－R图 12

第四章  系统实现 12

4.1系统主页面 12

4.2 管理员模块 14

4.2.1 人员信息维护 14

4.2.2 信访人员审核 16

4.2.3 信访类型管理 17

4.2.4 问题类别管理 17

4.2.5 信访问题查询 18

4.2.6 信访人员查询 18

4.3 用户注册模块 19

4.4信访人员模块 20

4.4.1 我要投诉 20

4.4.2 投诉历史记录 21

4.4.3 处理进程跟踪 22

4.5 信访管理模块 23

4.5.1 投诉信件处理 23

4.5.2信访人员查询 25

第五章 软件测试 27

5．1软件测试的意义 27

5. 2软件测试的重要性 27

5．3软件测试的范围 28

5. 4测试方法 28

结束语 28

致谢 30