[摘  要] 随着社会经济的日益繁荣，人们的经济收入日渐提高，人们的健身意识也不断加强，健身房作为专业的健身服务行业，已经越来越受到人们的亲睐。随着自身的规模不断扩大，客户数量的增多，传统的管理模式已不能适应现代健身机构的发展趋势，出于更好地对客户进行管理和服务，提高员工工作效率，降低管理成本等多方面的考虑，有必要通过现代化科技手段，建立完善的客户自动化管理系统，通过自动化的客户管理方法，提升健身房档次，方便客户服务，扩大业务规模，为客户提供专业的健身服务，实施专业化、科学化的管理。